https://growtheg.online/

ازاي تختار الـ أجينسي بنت الحلال؟

فلنفترض إنك صاحب بيزنس صغير أو متوسط، وعايز تستغل السوشيال ميديا في إنك تزوّد أرباحك. حاولت كده مع نفسك والموضوع مانجحش نتيجة إنك ماعندكش وقت ولا خبرة في التسويق، فقررت تستعين بـديجيتال ماركتنج اجينسي (زينا كده) طب إيه اللي ليك عندهم وإيه اللي ليهم عندك، غير الالتزامات المادية طبعًا؟ 

: بالنسبة لحقوقك

١- مفروض الايجينسى تقدم ليك تحليل لوضعك الحالي واستراتيجية التسويق اللي تناسبك بناءً على أهدافك، ويدرسوا معاك نقاط ضعفك وقوتك والفرص والتحديات اللي قدامك، ومين المنافسين بتوعك وبيقدموا إيه قصاد اللي أنت بتقدمه وبيسوقوا له ازاي

٢- وتقدم لك كمان مؤشرات الأداء الرئيسية يعني الأرقام اللي المفروض توصل لها على وسائل التواصل الاجتماعي سواء بتعبر عن وصول منشوراتك للجمهور  أو تفاعلهم معاها أو إنهم بيسألوا عن المنتج بتاعك أو بينزلوا التطبيق أو بيدخلوا على الموقع، وده حسب ميزانيتك

ده أقصى اللي يقدر يقدمهولك التسويق. بمعنى إن الناس تشتري منك أو لأ ده بيعتمد على عوامل كتير زي السعر وجودة المنتج وخدمة العملاء

٣- توصلوا لهوية بصرية مناسبة وجذابة لمنتجك

٤- يحددوا الميزانية اللي تقدر توصل بيها لهدفك: سواء ميزانية التشغيل اللي هيدفعوا بيها مرتبات المصمم وكاتب المحتوى  وغيرهم وربحهم من الشغل معاك أو ميزانية الإعلانات أو ميزانية عروض وخصومات هتساعد في زيادة مبيعاتك أو زباينك

٥- بعد ما تتفقوا على كل ده، المفروض وكالة التسويق تقدم لك خطة محتوى لمدة شهر، وأنت تراجعها وتوافق عليها أو تطلب تعديلات. وطبعًا موضوع التعديلات ده هنجيله كمان شوية

٦- من حقوقك كمان إنهم يردوا عليك (مع احترام ساعات العمل والإجازات إلا طبعًا لو فيه حاجة ضرورية)

٧- الالتزام بمواعيد النشر والتسليم كمان

٨- إنهم يقدموا لك تقارير توضح نتايج شغلهم، عشان تشوف اللي وعدوك بيه حصل ولا لأ، وكمان يتابعوا معاك ازاي النتائج دي مؤثرة معاك في البيع، لإن ممكن تكون النتائج كويسة بس فيه مشكلة بتخلي العميل بعد ما بيتواصل معاك مايشتريش زي ما قلنا قبل كده

نيجي بقى لدورك لإنه لا يقل أهمية عن دورهم. هما مطلوب منهم إنهم يحققوا اللي انت محتاجه، وانت مطلوب منك تعرف إيه اللي انت محتاجه

: ١- حدد هدفك
إيه السبب اللي يخليك تبذل مجهود وتدفع فلوس على السوشيال ميديا؟ إن الناس تعرفك ولا تشتري منك ولا تحب المنتج بتاعك؟ حتى لو عايز كل ده يتحقق، بس لازم تبقى عارف أولوياتك. إيه المرحلة اللي أنت ماشي فيها دلوقتي؟ لسه بتصرف على البيزنس وعايزه يجيب أرباح؟ ولا عايز تزود أرباحك؟ ولا عايز توسع البيزنس بتاعك؟

: ٢- مادام عارف انت محتاج إيه، ادي العيش لخبازه
مادمت قررت تشتغل مع إيچينسي يبقى وثقت فيها. سيب لهم فرصة يساعدوك تحقق الهدف ده بدون تدخل كبير منك. لو لقيت نفسك طول الوقت مش مقتنع باللي بيقدموه وعايز تغيره، مفيش داعي تكمل معاهم، لإنك كده ببساطة لا هتقدر تحاسبهم لإنهم مش بيشتغلوا وفقًا للي شايفينه ولا وفقًا للي أنت شايفه، هو خليط غير متجانس بين رؤيتك ورؤيتهم. فلو النتائج اللي وعدوك بيها ماتحققتش، مش هتقدر تحاسبهم لإنهم ماستخدموش الاستراتيجية اللي اتفقوا معاك عليها من الأساس

كذلك بالنسبة للتصميمات، فيه جزء ذوق وجزء دراسة وعلم. الأهم إن التصميم يوصلك لهدفك مش يتناسب مع ذوقك. بس مبدئيًا وأنت بتختار الـ إيچينسي بيوروك شغلهم مع عملاء تانيين، وبالتالي ممكن تشوف جودة التصميمات، وخلي مرحلة الاختلافات الكتير وانتوا بتشتغلوا على الهوية البصرية للبراند بتاعك، لحد ما توصلوا لحاجة مرضية ليك

: ٣- أهم حاجة الثقة
ما توصلش فريق العمل لإنهم ينفذوا اللي انت عايزه وخلاص أو إنهم يمشوا جنب الحيط في شغلهم معاك. من مصلحتك إنهم يبدعوا لإن السوشيال ميديا لا تحتمل القيود الشديدة وإلا المحتوى بتاعك هيبقى مش جذاب. مش بنقول إنك توافق على محتوى مبتذل، بس خلي فيه شعرة بين الحاجتين

: ٤- الاستجابة والتعاون
لازم انت كمان ترد عليهم وتوفر لهم المعلومات اللي هيحتاجوها منك عشان يشتغلوا وترد كمان على شغلهم لما يبعتولك ياخدوا منك موافقة على حاجة

: ٥- التخطيط المسبق
ادي لهم وقت يشتغلوا، يعني لو عايز تعمل عرض مثلًا عشان مناسبة معينة، ماتجيش قبلها بيوم وتبلغهم

: ٦- خلي الـ رفرنس هو صديقك
ده أفضل طريقة توضح بيها وجهة نظرك : ( أنا عايز زي ده )

وافتكر إن الإيچينسي لو محل ثقة، هيهتموا إنك تكسب زي ما أنت بتهتم بالظبط، لإن نجاحك من نجاحهم، وده هتحسه دايمًا لما تلاقيهم بيقدموا اقتراحات وعايزين يطوروا. وانت كمان ممكن تديهم المساحة دي وممكن تسحبها منهم ويبقى كل هدفهم إنهم يرضوك ويحتفظوا بيك كعميل زي ما قلنا بغض النظر عن مصلحتك، فماتحطهمش في الخانة دي

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *